Vásárlási útmutató
Hogyan vásárolhatok az medenceoazis.hu medenceáruházban?
Nézelődj nyugodtan!
Az Medenceoazis.hu webáruház szabadon böngészhető regisztráció nélkül is. Ha megtetszik valami, tedd a kosárba. Viszont vásárolni csak regisztráció után tudsz.
Regisztráció
A regisztrációnál tudod megadni, hogy a terméket milyen címre szállítsuk ki és hova számlázzunk. A regisztrációról visszaigazoló e-mailt küldünk és a Medenceoazis profilod már el is készült. Amennyiben nem találod levelünket kérjük ellenőrizd a SPAM mappát is. Megadott adataidat bármikor módosíthatod. A felhasználónevedre kattintva, a Fiók menüpontban.
Vásárlás
Ha a kosaradban lévő termékeket átnézted és elégedett vagy a listával és a darabszámokkal, akkor kattints a Tovább a pénztárba gombra.
Az Medenceoazis.hu online webáruházban feltüntett árak mindig aktuálisak és érvényesek. Az egyes termékek mellett feltüntetett árak végső árak, melyek tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t és egyéb esetleges adókat, illetékeket, azonban nem tartalmazzák a szállítási díjat.
Az akciós árak a készlet erejéig (a speciális akciós áron elérhető termékek száma feltüntetésre kerül) vagy korlátozott ideig érvényesek.
FIZETÉS
A Tovább a pénztárba gombra kattintva a Megrendelés összesítő oldalra irányítunk. Ellenőrizd a szállítási adatokat, majd kattints a Tovább a szállítási módokhoz gombra. Webáruházi rendeléseinket házhozszállítással tudjuk teljesíteni, partnereink a DPD csomagszolgálat és raklapos szállítás esetén pedig az XXL Futár Kft. Itt megjelentik a várható szállítási költség. Ezután kattins a Tovább a fizetési módokhoz gombra. Ezután kérlek válassz fizetési módot. Csomagjainkat utánvételi, bankkártyás fizetési és PayPal rendszeren keresztül történő kártyás fizetési móddal tudod megrendelni. Utánvétes fizetési módot 100.000 Ft bruttó kosárértékig tudsz választani, ezen összeg felett csak a bankkártyás és PayPal fizetési módok állnak rendelkezésre.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Fizetési mód választás után kérlek ellenőrizd a számlázásra vonatkozó adatokat. Amennyiben minden adat helyes kattins a Tovább az összegzéshez. Rendelés összegzése oldalon még egyszer ellenőrizd a korábban megadott adatokat, a Vásárlási feltételek elfogadása után a Megrendelem gombra kattintva tudod véglegesíteni rendelésedet.
A megadott e-mail címedre egy levelet küldünk, melyben minden a rendeléseddel kapcsolatos információt összegzünk.
A számlát minden esetben a termékkel együtt adjuk át. A rendelési szám fontos, amennyiben kérdésed lenne a rendelés állapotával kapcsolatban.
DPD SZÁLLÍTÁSI DÍJAK
0 - 1 kg között: 1.290 Ft országszerte
1 - 15 kg között: 1.790 Ft országszerte
15 - 25 kg között: 2.290 Ft országszerte
25 - 30 kg között: 2.990 Ft országszerte
30 - 40 kg között: 4.990 Ft országszerte
40 kg feletti termékek speciális szállítást igényelnek (raklapos kiszállítás), ennek díja 8.990 Ft.
Utánvétes fizetés estén, az utánvét-felár díja 450 Ft megrendelésenként, mely a fenti szállítási díjakhoz hozzáadódik.
SPECIÁLIS SZÁLLÍTÁST IGÉNYLŐ TERMÉKEK
- Fémfalas kombi medencék
- Fémfalas családi medencék
- Fa / WPC medencék
- Bestway medencék közül a 40 kg feletti termékek (366x100 cm-es már 40 kg feletti termék)
- Masszázsmedencék (kivétel Havana rattan, Bali)
- Hőszivattyúk (kivétel a Mini változatok)
TELEPHELYEN TÖRTÉNŐ SZEMÉLYES ÁTVÉTELRE NINCS LEHETŐSÉG!
Rendeléskövetés
Rendelésed állapotáról az rendeles@medenceoazis.hu email címen tudsz informálódni. Korábbi rendeléseid listáját a felhasználónevedre kattintva, a Korábbi rendelések menüpontban érheted el.
Szállítás
A házhozszállításban a DPD futárszolgálat és az XXL Futár Kft. a partnerünk, akik az egész ország területére a megrendelés követő 3-4 munkanapon belül viszik ki a termékeket. A csomagokat reggel 8 és este 6 között kézbesítik.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a szállítási idő megnövekedhet készlethiány megrendelt termék esetén, rendelés módosítása, előrendelés esetén (feltüntetjük minden esetben).
Amennyiben a megadott szállítási címen a futár nem talál senkit, telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot időpont egyeztetése céljából. Abban az esetben, ha a futár Önt többszöri próbálkozásra sem tudja elérni, s az időpont egyeztetés meghiúsul, úgy megrendelését nem tudjuk teljesíteni, azt meghiúsult tranzakcióként töröljük az élő rendelések közül. Ha a vásárlás ellenértékét megrendeléskor online már kifizette, akkor a szállítási díjjal csökkentett befizetett összeget visszautaljuk bankszámlájára. A szállításból eredő hibákat és sérüléseket átvételkor a Megrendelőnek kell ellenőriznie. A szállításból eredő hibákért az Medenceoazis webáruház nem vállal felelősséget.Jótállás
Reklamációd, szervizt vagy garanciát érintő kérdéseidet az info@medenceoazis.hu email címen fogadjuk.
Vásárlástól való elállás esetén további információt az Információk/Vásárlástól való elállás menüpontban találsz.
Bestway termékeket érintő garanciális ügyintézéshez kattints ide!